理学療法士 阿部洋輔のブログ

保健医療学修士。介護保険領域のリハビリテーション専門職として役立つ情報を発信するサイトです。

ライカビリティ「人に好かれる能力」とは?

   


皆様おはようございます。

理学療法士の阿部洋輔です。

スクリーンショット 2016-06-25 15.53.37

ライカビリティという言葉をご存知ですか?

ライカビリティLikeability:好きになられる能力、人の気持ちを前向きにする能力。

この本で学ばせていただきました。

好きになられる能力~ライカビリティ 成功するための真の要因~ (光文社新書)

ライカビリティLikeabilityを高めるには・・

「人の決断は決して論理的に行われておらず、むしろ感情で行われる。」

ということに気づくこと。

次には感情を理解するにはどういうことをしていくべきか

ということになっていきますね。

この書籍の中では、日々の会話の返答パターンを気をつけることから。

会話をするときには

(例:メンテナンスの人、遅いわ。何時に来るのかしら・・・・?)

1.解決策:電話してみたら?

2.無関係:そのうち来ますよ

3.私の話:私なんかこの前、何時間待たされたよ

4.反論:こんなの遅いに入りませんよ

5.解説:前の仕事が長引くと遅くなるんだよね

6.感情:約束の時間にこないと困りますよね

この6パターンの回答があるが

1.解決策 と 6.感情でしか回答してはいけないと。

詳細は是非書籍をご覧ください。

 

ここ最近のリーダーシップトレンドは・・・

強引に引っ張る「中央集権型」

⬇︎

何かを変える「変革者」

⬇︎

応援する「支援者」

⬇︎

認める「理解者」

というように変化しています。

関連記事:理学療法士にもリーダーシップが求められる時代です。

ということからも、今まで以上に共感する力だったり

指示出しだけでなく傾聴がしっかりできるリーダーが求められています。

組織のトップがビジョンを語るならば

その下のリーダーはそのビジョンに基づき

組織の空気作りをしていく必要があります。

今更ですが、「空気づくり」です。

それは、能力が高い人でも1人で仕事を完結していくのは難しいから。

2人以上で何かを成し遂げるのなら空気づくりは必須なのです・・・。

あえて空気は読まないという強者もいらっしゃるかと思いますが、自分には無理な話。

相手の感情を理解していこうという姿勢が見える管理者になりたいものです。

関連記事:理学療法士のマネジメント⑥〜男性脳と女性脳。男女差をどう捉えるか?〜

幹と枝葉をしっかりと捉えて、日々精進です。

 

 

 

 


 - リーダシップ, 書籍

 

Message

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です